Polityka Płatności

I. Zakres stosowania oraz informacje o podmiocie prowadzącym sklep

Niniejsza polityka płatności ma zastosowanie do wszystkich płatności dokonywanych w sklepie internetowym Pontual Furniture przez konsumentów z Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej w związku ze sprzedażą mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów. Wszystkie płatności realizowane za pośrednictwem niniejszej strony podlegają niniejszej polityce.

Niniejsza strona internetowa jest własnością:
Niniejsza strona internetowa jest własnością PONTUAL TATTOO AND AESTHETICS FURNITURE LLC
Nazwa firmy: PONTUAL TATTOO AND AESTHETICS FURNITURE LLC
Adres: 3479 - 3481 NW 19TH STREET, LAUDERDALE LAKES, FL 33311, États-Unis
EIN: 87-3704177

Dane kontaktowe:
Telefon: +1 8134581021
E-mail: info@pontualfurniture.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin

II. Dostępne metody płatności

W celu obsługi transakcji międzynarodowych sklep udostępnia następujące metody płatności:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• JCB
• Diners Club

Powyższe metody płatności są powszechnie stosowane w handlu międzynarodowym i zgodne z praktykami handlu elektronicznego na terenie Unii Europejskiej.

III. Przetwarzanie płatności

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Sklep nie przetwarza bezpośrednio środków finansowych klientów.

Proces płatności odbywa się przy użyciu szyfrowanego połączenia zgodnego ze standardem SSL/TLS, co zapewnia bezpieczeństwo danych podczas transmisji. Rozwiązanie to odpowiada standardom stosowanym w branży płatności elektronicznych.

IV. Proces płatności

Po potwierdzeniu zamówienia klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności (HTTPS), gdzie wprowadza dane płatnicze.

Dane te są przekazywane bezpośrednio do operatora płatności. Serwery Pontual Furniture nie przechowują danych kart płatniczych klientów.

Po dokonaniu płatności system automatycznie wysyła potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

V. Waluta transakcji

Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej są wyrażone w polskich złotych (PLN).

W przypadku płatności kartą lub kontem prowadzonym w innej walucie bank lub instytucja finansowa może naliczyć opłaty za przewalutowanie lub transakcje międzynarodowe. Opłaty te nie są pobierane przez sklep.

VI. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności oraz ochrony danych:

• wszystkie płatności realizowane są poprzez szyfrowane połączenie
• sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych (np. numeru karty lub kodu CVV)
• płatności są obsługiwane przez dostawców spełniających branżowe standardy bezpieczeństwa

Powyższe działania są zgodne z ogólnymi wymaganiami ochrony danych obowiązującymi w Unii Europejskiej, w tym z zasadami określonymi w GDPR.

VII. Odrzucenie lub niepowodzenie płatności

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia płatności klient powinien:

• sprawdzić poprawność wprowadzonych danych
• upewnić się, że karta jest ważna i aktywna do płatności online
• sprawdzić dostępność środków lub limity transakcyjne

Jeśli problem będzie się powtarzał, zaleca się kontakt z bankiem wydającym kartę.

Klient może również skontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@pontualfurniture.com

VIII. Faktury i potwierdzenia płatności

Po potwierdzeniu płatności system automatycznie generuje fakturę elektroniczną, która jest wysyłana na adres e-mail klienta.

Faktura zawiera:

• szczegóły zamówienia
• całkowitą kwotę (wraz z podatkami)
• numer zamówienia

Informacje te są zgodne z danymi przedstawionymi podczas składania zamówienia i stanowią potwierdzenie transakcji.

IX. Weryfikacja transakcji i kontrola ryzyka

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz ograniczenia ryzyka nadużyć niektóre zamówienia mogą podlegać dodatkowej weryfikacji.

W razie potrzeby obsługa klienta skontaktuje się z klientem drogą mailową w celu potwierdzenia danych. Zamówienie zostanie zrealizowane po zakończeniu procesu weryfikacji.

Działania te stanowią standardową praktykę w handlu elektronicznym i służą ochronie interesów obu stron.